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Privacy Policy

Politique de protection des données à caractère personnel

Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque :

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  • ● Vous souscrivez à notre newsletter
  • ● Vous devenez membre du Club Vivéo
  • ● Vous passez commande par téléphone
  • ● Vous nous communiquez vos données personnelles sur le site Web ou de quelque façon que ce soit.

 

Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Le responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société Vivéo Europe GmbH, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.

Finalités de la collecte et du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente).
Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Protection Acheteurs Trusted Shops :

Si vous choisissez de souscrire à la protection acheteurs, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Trusted Shops. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données de Trusted Shops.

Vos Droits

Il est rappelé, en application de la législation en vigueur, que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification, d'effacement, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit à la portabilité des données et d'un droit d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel.

La personne concernée dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.


Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service client par email : [email protected] ou par téléphone au 00 800 42 82 42 82 (appel gratuit)

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Enregistrement des donnés bancaires

Aucune donnée bancaire (numéro de carte, date d’expiration, nom du titulaire, cryptogramme) n'est mémorisée.